Что хочет покупатель?
То, что в результате совершенной сделки потребитель приобретает для себя нечто большее, чем просто продукт, как правило, воспринимается как само собой разумеющееся. Что же именно ищет покупатель? Свой ответ на этот вопрос пытался найти, пожалуй, каждый из классиков маркетинга и рекламного дела.